রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, স্পষ্ট নিয়ম

58777-এ খেলার অর্থ হলো আপনার অর্থ ও তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা বলি কীভাবে আপনার জমা কাজ করে, কখন আপনি উত্তোলন করতে পারেন এবং কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাজমা ও উত্তোলন নিয়মমোবাইল অ্যাক্সেস শর্তাবলী24/7 সহায়তা যোগাযোগ
58777 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, স্পষ্ট নিয়ম
সাহায্য পান সবসময়

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পৌঁছান এবং ঘন্টার মধ্যে উত্তর পান। আমরা বাংলা ভাষায় সমর্থন দিই যাতে আপনি সবকিছু স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে বা ব্রাউজারে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল চব্বিশ ঘন্টা উপলব্ধ থাকে আপনার নীতি প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সহায়তা করতে।

সাপোর্ট ইমেইল

বিস্তারিত অনুসন্ধান বা নীতি অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত আইনি ও ডেটা অনুরোধ ট্র্যাক করি এবং পূর্ণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে পূর্ণ নীতি এবং শর্তাবলী দেখুন। যাচাইকরণ অবস্থা, পেমেন্ট ইতিহাস এবং আপনার ডেটা পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী দেখতে পারে। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন লগ করা হয় এবং আমরা জাল ক্রিয়াকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে, সংশোধন…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন সুরক্ষিত টানেলের মাধ্যমে যায় এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট থাকে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং একটি স্বচ্ছতা প্রতিবেদন অনুরোধ করতে পারেন।

শনাক্তকরণ যাচাইকরণ

জমা এবং উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা নিশ্চিত করি। এটি অর্থ পরিষ্কার আইন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রেখে দিতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার গেম ডেটা শেয়ার করি না।

পাসওয়ার্ড এবং 2FA

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং দুই-ফ্যাক্টর সত্যতা চালু করুন। আমাদের সিস্টেম অনেকবার ভুল লগইন প্রচেষ্টার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সরবরাহ করি। আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

নীতি এবং শর্তাবলী সম্পর্কে

নিচে আইনি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর পড়ুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে তা জানুন। কোনো প্রশ্ন বাকি থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনি বাংলাদেশে থাকলে এবং স্থানীয় আইন আপনাকে অনুমতি দিলে আপনি যোগ্য। আমরা একটি মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং বৈধ শনাক্তকরণ দেখতে চাই। আপনার অ্যাকাউন্ট একটিমাত্র হতে হবে। নকল নাম বা নথি দিয়ে আপনি নিষিদ্ধ হবেন।

সমস্ত ডেটা এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য কখনো খেলা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। শুধুমাত্র শনাক্তকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য আমরা তথ্য রাখি।

সাধারণত মিনিটের মধ্যে। আপনার ওয়ালেট থেকে 58777-এ অর্থ পাঠান এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্টে দেখুন। কখনো বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট দল আপনাকে ট্র্যাক করতে সাহায্য করবে।

এটি স্থানীয় অর্থ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং পরিচয় নিশ্চিত করি প্রথম উত্তোলনের সময়। এর পরে পরীক্ষাগুলি দ্রুত সম্পন্ন হয় এবং অর্থ আপনার ওয়ালেটে ফিরে যায়।

আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং একটি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা আপনার নিয়ন্ত্রণ পাবেন সম্পর্কে বলব।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্টে একটি ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন এবং আমরা 30 দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য সরবরাহ করব। আপনার শনাক্তকরণ, খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট লেনদেন অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে লিঙ্কে যান। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে জানাবেন না।